当全球通信产业的目光聚焦于中国北京PT EXPO2025,一场关于5G-A核心网智能化的思想盛宴正在上演。在大会期间的人邮高端访谈专场中,中国移动(600941)集团首席专家冯征和华为分组核心网领域总裁武云骥,就中国移动的体验经营转型和关键思考及未来规划展开深度对话,揭示了通信网络如何从“联接管道”升级为“商业引擎”。
核心网的智能化是落地“体验经营闭环”设计理念的最关键的基础,中国移动体验经营的“五可”工作方向:“可定义、可保障、可营销、可感知、可预估”
网络要能实时感知业务和用户体验:要能实时、精确的识别目标用户当前使用的是什么业务,他的业务体验如何?
网络在用户业务使用过程中需要对业务进行保障加速。
用户在被保障后要能及时获得效果反馈:我们要让用户在使用业务时,能够有更好的获得感。
华为分组核心网通过引入AI技术做强“五可”,更好的支撑运营商从流量经营到体验经营的商业模式转型
在可定义方面,网络需要具备峰值速率、确定性差异化和确定性体验三个关键能力。
在可保障方面,网络需要有能力制定可执行策略,为业务提供专载加速,这里面有两大关键点。
在可营销方面,需要定义业务体验的QoE标准,并通过分组核心网智能地精准识别不同业务的体验,帮助运营商从传统的粗放式营销,向实时的精准营销转型。
在可感知方面,网络需要为终端用户打造可交互的入口,让用户能实时获得体验的反馈。
在可预估方面,网络需要具备业务体验孪生能力,支撑运营商的精准运营。
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